Правила заполнения заявления на возврат

   

    Правила заполнения и предоставления заявления на возврат при возврате товара, приобретенного через услугу «Доставка курьером» или в пункте выдачи заказа:

  • Заполненное заявления на возврат необходимо передать в пункт выдачи заказов (магазин) вместе с возвращаемым товаром.
  • Заявление на возврат для заполнения Вы можете распечатать здесь или получить бланк в магазине «Катюша».
  • Для заполнения заявления при себе необходимо иметь кассовый чек, подтверждающий факт покупки в Интернет-магазине и паспорт.
  • Заявление на возврат заполняется лицом, приобретавшим товар.
  • Возврат денежных средств будет осуществлён в соответствии со способом оплаты данного товара: наличными средствами либо перечислением на банковскую карту.

    Правила заполнения и предоставления заявления на возврат при возврате товара при возврате товара, полученного через транспортную компанию «Деловые линии»:

  • В коробку с возвращаемым товаром необходимо положить заполненное заявление на возврат, которое Вы получили вместе с заказом. В случае если бланк заявления утерян, Вы можете распечатать бланк заявления здесь, либо обратиться к менеджеру Интернет-магазина по телефону: 8-800-77-58-002
  • Заявление может быть написано от руки или напечатано, наличие подписи обязательно.
  • Для отправки возвращаемого товара через транспортную компанию, рекомендуем Вам упаковать товар таким образом, чтобы обеспечить его сохранность при транспортировке. Просим сохранять индивидуальную упаковку товара.

   Напоминаем, что возврат товара надлежащего качества осуществляется за счёт Покупателя в течение 7 дней, не считая даты получения.

Реквизиты отправки: 346880, Ростовская область, г. Батайск, ул. 1-й Пятилетки, д.12.; Тел/факс (863)268-98-39

 

    Для осуществления возврата просим Вас обратиться в Интернет-магазин по телефону 8-800-77-58-002, где Вам предоставят полную информацию о порядке и сроках возврата и проконсультируют о правилах заполнения заявления на возврат.