Возврат и обмен товара

 

 

Общие правила

    Ознакомиться с правилами заполнения и предоставления заявления на возврат товара Вы можете здесь.

    Бланк заявления на возврат товара Вы можете получить в любом пункте выдачи заказа, у курьера, либо распечатать здесь. Заявление на возврат «Деловыми  линиями» можно скачать здесь.

    Для осуществления возврата просим Вас обратиться в Интернет-магазин по телефону 8-800-77-58-002, где Вам предоставят полную информацию о порядке и сроках возврата и проконсультируют о правилах заполнения Заявления на возврат.

    Если товар не подошёл Вам по какой-то причине, Вы можете вернуть его. Правила возврата товара надлежащего качества см. здесь.

    Все товары для детей изготовлены в соответствии со стандартами качества. «Катюша» выбирает для Вас лучшее и только у надёжных поставщиков. В случае если игрушки, одежда или аксессуары не соответствуют описанию, Вы можете вернуть деньги. Правила возврата товара ненадлежащего качества см. здесь.